安保服务公司固然需要实干苦干、专注专业,而市场营销工作也至关重要。安保市场拓展、销售推广工作看似千头万绪、纷繁复杂、压力山大、到处奔波,但实际上,如果把工作内容细细分解一下,无非就是几件事,把这几件事规划好,落实做好,市场营销真的可以既轻松又充实。其核心主要可有以下方面:
一、创造业绩
没有业绩的安保公司肯定底气不硬,没有业绩的安保公司管理层纵有凌云之志,也难免英雄气短。说得天花乱坠、包装得再花哨,公司的实力和效益最后还是体现在业绩上。不管黑猫、白猫,能抓到老鼠就是好猫!不管是通过百度关键词搜索还是依托商会,只有获得业绩,就是成功!如果不能创造出业绩,没能实现业绩稳定增长,那么一切都是空谈,没有比创造业绩更本份的事了。这是最基本的目标,也是安保公司持续发展的基础。
二、建设团队
安保公司要想有业绩,必须有强悍的管理团队和市场营销团队。一个人唱独角戏,躬亲示范、亲力亲为在公司初创期倒还可以,以身作则,发展一段时间,如果团队还是那么几个人,分工不够明确,执行力不够,这时公司就应该重新审视了。要想让公司业绩实现突破、销售额不断提高,必须有一个可靠的团队和得力的营销人员。
三、锤炼队伍
建设好安保团队,没有领头羊是不行的。安保公司里永远是员工看领导如何做,领导学老板如何做,靠的是言传身教。要想出骨干和精英,老板必须有发现人才的能力和工匠之心,通过多种途径招贤纳士,对新人进行发掘并精雕细琢、培养、考察,优胜劣汰。有为才能有位,骨干和精英越多,公司越稳定,销售业绩就不用发愁了,会形成良性循环。
四、抓好服务
当今国际社会,分工合作日益细化,对于安保公司,业绩稳定了,不代表就一劳永逸了,风险可能随之而来。此时更要注重人无我有、人有我优,更要强调服务品质和拓展新的服务产品解决方案。服务不是纯成本,服务是安保营销的一部分,是为提升美誉度加分。高品质服务的目的是让客户更认同,在需要的时候找你,在朋友有需要的时候,能想到你并推荐你。优质服务的目的是让客户再次选择你的时候减少犹豫的过程。提高服务质量是为营销服务。
五、确保利润
为了市场竞争、获得References,有些安保公司可能短期没有利润,这可以认为这是一种营销策略。但是,如果长期持续没有利润,那么公司就可能难以为继了。因为公司存在的目的之一就是获得持续的利润。长期没有利润和持续亏损的公司,又没有明确的扭亏手段和方法;或者为了争抢客户,不惜压低价格和降低服务品质,这样的安保公司就没有存在的价值。
六、公共关系
安保公司发展到一定阶段,管理层要注重营造好社会关系网络,不断结交不同阶层的精英,乃人情社会之所需。一些重要的公共关系需要安保公司高层用心维护:一是核心客户群,这是获得长期稳定业绩的生存基础;二是资源圈,例如同乡会、同学会、商会、各大学EMBA校友会、媒体圈、政府圈等,这些外围的圈子是增强实力、不断拓展市场、实现增量的重要资源。
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