注重细节，提升服务丨振远保安岗前培训

每增加一个项目点，意味着我们队伍扩大了，我们肩上的担子也更重了。所以，我们必须从细节开始，踏实走好每一步。为全面提高保安员综合素质展开了系统的岗前培训。

培训的内容涵盖仪容仪表、行为规范、岗位职责、工作流程以及注意事项等等多项内容。负责培训的保安队长综合各个客户单位要求与自身服务经验，从头发到着装、从站姿到精神面貌、从执勤用语到服务细节，为队员们详细讲解了仪容仪表得体的表现，举例说明了执勤用语、行为不规范会带来什么影响，并组织队员们进行了队列训练。

要牢记各自的岗位职责，时刻注意一言一行。服务看细节，细节决定成败。要不断学习进步。在培训课上，保安队长还仔细介绍了各岗位的进入服务流程、访客探访时的服务要求以及当班期间遇到突发状况的报告流程，确保每位队员熟悉、熟记、熟稔相应的工作。