小区保安是振远保安公司的常驻安保服务项目,是专门为各小区制定的安保服务类型,负责小区的门卫执勤,小区内巡逻执勤,为促进小区的安全稳定和谐起到着不可替代的作用,现将我保安公司关于门岗的服务准则介绍如下。
一、 上岗前由队长进行军容风纪检查,按规定进行着装,佩戴防卫器材,坚持形象正规威严,检查岗哨周边卫生情况,进行岗哨交接,了解上一班岗未完成事宜及交代事项,并做好详细登记。
二、 岗位服务要求,严格按规定进行进出门检查登记,做到有礼有节,不骄不卑,符合规定按理放行,来客访谈做好登记,特殊情况故意刁难灵活处置,涉及安全寸步不让,敢于冒犯立即上报配合警察做好处理工作。
三、 进出车辆认真盘查,小区业主车辆有礼放行,外来车辆认真登记,出门登记要认真检查车辆携带物品,有可疑物品要进行询问,查明情况方可放行。
四、 保持门岗卫生整洁,做到勤打扫,勤维护。坚持礼貌待人,主动帮助老人儿童及有困难的业主,对人态度温和,语气礼貌,甘当一名服务员为业主做好服务。
五、夜间岗哨坚持严格盘查制,尤其十点后做好认真做好人员,车辆检查登记为打击一切犯罪做好准备工作,让别有用心之人无机可乘。
以上条款为振远保安公司保安小区服务规范,各小区安保人员严格执行。
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