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服务礼仪

从5方面了解学会或善于做好保安人员思想工作

信息来源:     日期:2016-10-10 16:17:46     点击:1625

以往保安行业的那种“简单粗暴”的半军事化管理方式已经过时,灵活的思想工作更是符合年轻一代保安的“胃口”。现在保安业务越来越普及,但从事保安行业的人员流失率也是比较高的。行业人士指出,保安队伍的不稳定首先是思想工作上的不稳定。

振远保安公司要想壮大保安队伍,就需要从根本问题着手解决。企业要想拴心留人的重点主要体现在提高工资和各项福利待遇上,还需要着眼于对保安人员的尊重,从各个方面不断满足保安员的需求,只要知道保安人员想什么,才能从根本上解决这一问题。

1.学会尊重:

把每位保安人员都看做是平等的主体和伙伴,并不是下属;

2.学会理解:

要多了解保安人员的工作生活,领导要多站在他们的角度来思考问题;

3.学会信任:

对保安人员要给予充分的信任,奠定好沟通交流的基础;

4.学会倾听:

可耐心的倾听保安人员的诉求和想法,进行合理反馈;

5.学会赞美:

如果保安人员取得优异的成绩和有点,要及时给予保养和肯定;

总之,保安队伍建设过程中,只有抓牢思想工作,才能培训好保安在其他方面的工作,更好的发挥其价值。

因此,学会或善于做好保安人员的思想工作是当下不可缺少的一件事。

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