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服务礼仪

做一个文明规范执勤的保安

信息来源:     日期:2016-11-10 15:23:10     点击:1391

俗话说,没有规矩不成方圆,每个公司的员工都需要遵守行业规范和公司的章程。振远保安公司的保安人员在执勤的时候,就要特别注意自己的言行举止。因为这不仅仅关乎自己执勤的质量,也关乎到自己所在企业的声誉甚至是行业的发展。

现在正值夏天,每个人在天热的时候无形的就会心情烦躁。所以振远保安在执勤的时候,对待他人要保持微笑,提供温馨而周到的服务。在遇到脾气暴躁的客户时要要保持冷静,绝对不能发生一些越过权限范围的行为。那么,保安人员的职责权限和非权限有哪些呢?

1.执勤时,可配备非杀伤性防卫工具和通讯工具,但不许配备警务用品。不能在执勤时随意的对他们进行殴打,以及其他过激的行为。

2. 对违法犯罪行为是有权制止和劝解的,但是没有自己随意处罚的权力。而且,更加不能随意的拘留他人,甚至是审问他人。

3.对发生在保安巡逻的责任区的刑事、治安案件,有权报警并采取措施保护发案现场、保护证据、维护现场秩序,以及协助公安机关处理相关事项。但是没有调查的权力。

4.保安人员可以对责任区域进行安全防范检查,可以对巡逻的区域发生的问题进行反馈,对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。

5.在执勤中,如有犯罪嫌疑人故意滋事、不听劝阻,甚至行凶、报复,可采取正当防卫行为。

振远保安公司要求广大的保安人员在执勤时要做到文明执勤,必须杜绝暴力执勤事件的发生。保安人员要明确自己的职责和权限范围,在自己的工作岗位上努力的为客户提供最贴心而周到的服务。

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