振远保安公司应具备的服务意识

作为保安人应具备的哪些服务意识呢?振远保安公司为大家作出如下总结，希望能给大家以后的使用带来帮助!

一、服务不分份内份外：如果你是公司的保安管理服务人员，就应知道，各个保安管理服务人员均有自己的工作岗位和区域。在提供服务时如果让业主等候时间太长，便很容易招来投诉。在负责某一区域的工作人员太忙顾不过来，而其他人员比较轻闲时，要主动帮忙。

二、所有的业主都是第一位的：保安管理服务人员应该懂得对业主一定要一视同仁，都应给予同等的服务。

三、服务应该以理服人：没有人要求保安管理员的服务必须尽善尽美，人们所要求的只是尽力工作，维持一定的水准。如果你能坚持友善和诚恳地侍奉业主，即使你偶尔有失误，也会被原谅。

四、争胜好强会失去服务的本质：在工作中，不可避免地会遇到一些投诉，处理投诉的方法得当，可以使坏事成好事。不要与业主争论，能够不去批评业主，会帮助你控制自己的情绪。以虚心接纳和公正的心态去倾听投诉。