停车场一般是事件多发的地段,一名合格的振远保安应该对停车场发生的紧急情况应对自如。
一,当出现停车场停电的情况时,保安人员应该将停电的区域和具体情况上报给管理人员;如果停电导致无法使用出入口收费系统,就应该使用手动的方式来计费;另外使用备用电源或紧急照明的方式来保证出入口以及停车场内的明亮度。
二,停车场出现失火的状况时,就应该马上通知消防中心,并且说明起火性质,具体到是燃料泄漏,汽车燃烧还是人为纵火等,然后保证做到停车场内的人群和车辆有秩序的疏散,并且使用就近的消防器材控制火势;在不确定火势具体情况之前,不能盲目报警,需要报警也应该经过经理以上保安人员的决定;切记提防会不会有人趁火打劫。
三,如果发生停车场内斗殴的情况,应该保持冷静,马上报给上机;如果是小规模斗殴,一个保安可以控制场面的话就应该上前阻止斗殴,如果是大规模武斗,就应该等待支援;在进行双方协调处理的过程中,应该问清具体情况,避免违法份子逃窜。
四,在遇到醉酒者的时候,首先要做到让其远离车辆,避免出现车祸,然后报告上级,找人支援;一定要控制好醉酒者的情绪以及自己的情绪,切勿与其发生争执。
五,发生车辆碰撞时,应该将事故双方或者肇事司机留在事故现场,通知相关人员过来处理,并且要求当事人提供相关的证件。
以上就是停车场保安人员处理突发情况时的方法。
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