振远保安公司以其拥有的一批批出色的保安队伍而名扬于世,那么他们究竟是怎么样打造出来这样的保安队伍的呢?
首先,队伍的管理者必须要懂得如何用人和管人。只有先懂得欣赏队员,尊重队员,才能拉近与队员的距离,赢得队员的心,这样才能建立起一个遵纪守法、团结协作的集体,才能够达到管人与用人的目的。
其次,保安队伍应该稳定自己的人员结构,如果队伍内的人员流动过于厉害,会严重影响队伍的稳定性。但是如果长期不变动,也会让队伍变得老化。队伍应该经常吸纳来自农村的新队员,这些人有着年轻人的活力,但是他们的社会经验不高,容易被花花世界所诱惑。这时候就应该使用得当的方法进行及时引导。若放任自流,不加引导,可能会难于管理,甚至使他们走上歧途。因此,想管好队伍,就必须管好队员的心,主动和新队员聊天,了解其家庭背景、个人经历及对保安工作的看法,并以自己为例,向他们讲解队里的文化生活和工作环境,让他们对这份事业充满信心。
以上是对于新队员的管理,最后谈一下对于老队员的管理。应该以老队员为师,又要做他们的好友。在日常工作中,老队员应该起到标兵和严师的作用,以高标准、高要求,来对待每一位学员,一丝不苟地完成客户交办的各项任务。另外还要积极听取保安队员们关于自己的岗位职责的意见,在力所能及的范围内配合其进行协调,争取让其满意。在生活中应该成为每一位队员的朋友,了解他们的心声,为他们减压。
做好对保安队伍的管理,才能激发每个保安人员的工作热情。
|