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服务礼仪

振远保安公司的礼仪规范和注意事项

信息来源:     日期:2016-11-03 11:06:56     点击:1824

每个行业都有属于他们行业的内部规章制度和管理办法,振远保安公司就是这样,有属于他们自己的规章制度,俗话说无规矩不成方圆,每个要进入这个行业的人都要了解到的,比如在礼仪的方面,合肥振远保安公司一直遵存着他们自己的那套原则。

要求着装规范:

1、每天早上见到公司高层和管理人员都要敬礼问好,见到政府部门人员车辆必须打敬礼。

2、规定每天早晚立岗的时间,公司中高层领导进出必须敬礼,立岗期间不得和任何人说话,着装整齐,同时保持立正姿势。

3、电话响三声后拿起说“您好,一号门卫”接听电话的时候要注意语气和态度,仔细听清对方说话的内容,自己可以解决的事情,要在对方说完后礼貌的说,“请您放心,我会替您转达的”。如果超出自己的权利以外,应对对方说“对不起,我需要向领导请示一下,我会尽快给您答复的”如遇到上级领导来电话,等领导挂后在挂电话。

4、看到领导忙不过来的时候,要主动上前去帮忙。

5、上岗时仪容整齐,仪表大方,而且着装必须统一,穿黑色皮鞋,要求干净,整洁,夏装,冬装不得混穿,值班时佩戴好保安的各种标志。

6、保安在值班、培训、或者领导给开会议时,必须保持统一的着装。

注意:

①有标识的政府车辆进出礼仪,有明显标识的政府车辆进出时,保安应起立、敬礼,无需阻拦,电话告知前台,做到及时的开关门工作。

②无明显标识的政府车辆进出礼仪,应主动向前询问,注意语气,问清来因后,通过放行。

以上就是振远保安公司的礼仪规章制度,希望能对我们的保安同志们起到一些帮助。

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